В приложении «Самоката» появилась функция чаевых

Сервис доставки «Самокат» реализовал в своем приложении возможность выплаты курьерам чаевых. Эта стало возможным за счет встраивания в приложение системы «ЧаЧаЧай».

Спустя 10 минут после выполнения заказа клиентам будут поступать push-уведомления с предложением оставить курьеру чаевые. Если клиент согласен это сделать, то в приложении сервиса доставки откроется страница «ЧаЧаЧай». Выплатить чаевые можно с любой банковской карты.

Максимальная сумма чаевых технически ограничена на уровне 14 999 руб. Сервис «ЧаЧаЧай» удерживает с каждой зачисленной на счет курьера выплаты 5-процентную комиссию.

Собственником «Самоката» является «О2О Холдинг». Эта коммерческая структура контролируется Сбером и Mail.Ru. Сервис доставки представлен на рынках Москвы, Краснодара, Санкт-Петербурга, Самары, Казани и Нижнего Новгорода. Согласно собственным данным «Самоката» ежедневно он обслуживает свыше 140 тыс. заказов. В течение минувшего года сервис выполнил 18 млн заказов.

Проведенный компанией опрос показал, что 41% курьеров получают чаевые от клиентов на регулярной основе.