На смену тысячам сотрудников Сбербанка придет искусственный интеллект

По словам Грефа, подсчеты, осуществленные специалистами банковского учреждения, показывают, что порядка 50% решений, которые прежде принимались сотрудниками кредитной организации, сегодня принимается компьютерами. Таким образом, по истечении пяти лет машины будут принимать около 80% решений посредством искусственного интеллекта.
Глава кредитной организации акцентировал внимание на том, что благодаря использованию систем искусственного интеллекта все бизнес-процессы в банке будут осуществляться гораздо быстрее, но при этом на более качественном уровне. Это означает, что Сбербанк России перестанет испытывать потребность в таком количестве сотрудников, каким он располагает сейчас, а, значит, десяткам тысяч сотрудников придется заняться поиском новой работы — заключил глава госбанка.
Впервые о грядущих технологических изменениях в работе финансово-кредитной организации Г. Греф заявил весной текущего года. Согласно заявлению главы финансово-кредитной организации уже со следующего года банк начнет применять в собственной деятельности технологию распознавания лиц для клиентской идентификации, что позволит ему полностью отказаться от использования привычных для клиентов платежных карт. По словам Грефа, повсеместное внедрение инновационных финансовых технологий приведет к драматическому изменению банкинга.