Столичные власти анонсировали запуск проекта «Чудо техники»

Через два месяца в столице Российской Федерации в тестовом режиме будет запущен новый проект «Чудо техники», в рамках реализации которого москвичи получат возможность обращаться в мастерские по ремонту мобильных телефонов, компьютеров и прочей потребительской электроники с помощью специализированного веб-ресурса. Ожидается, что это позволит вывести из тени частные мастерские — пишут журналисты «Ведомостей».

По словам инициаторов данного проекта, разместить заказ на ремонт потребительской электроники можно будет как с помощью сайта, так и посредством специального мобильного приложения, колл-центра и приемных пунктов. Таким образом, система будет аккумулировать размещенные жителями города заказы в собственной базе данных, после чего распределять их между московскими мастерскими.

Собственники таких мастерских будут уплачивать основателям сервиса комиссионные платежи за каждый переданный им для исполнения заказ. Правда, размер таких комиссионных платежей еще не определен. Согласно правилам единой электронной площадки мастерские будут обязаны предоставлять определенным категориям заказчиков скидки. Среди прочего, речь будет идти о пенсионерах, льготниках и т. п. При этом сервис намерен выдавать заказчикам гарантию на услуги мастерских. Правда, лишь в том случае, если они были оплачены не наличными, а посредством веб-ресурса.

По словам представителя столичной мэрии, необходимость запуска нового сервиса продиктована стремительно возросшим количеством потребительских жалоб на низкое качество обслуживания в сервисных центрах. Управление проектом «Чудо техники» возьмет на себя ГБУ «Информационный город», руководство которого уже успело отобрать для участия в нем 50 московских сервисных компаний. Стоимость данного проекта составила 50 млн российских рублей.